В компании United Plumbing HVAC and Electrical работала диспетчером и менеджером по продажам. Принимала входящие заявки, координировала работу техников по сантехнике, HVAC и электрике, составляла и отправляла сметы клиентам, сопровождала сделки до оплаты. Работала с CRM, вела переписку и телефонные переговоры на английском языке, оперативно решала конфликтные ситуации и обеспечивала высокий уровень сервиса.