Есть большой опыт работы с лидами Thumbtack, Yelp и Google: обработка заявок, составление расписания (scheduling) и customer service. Также могу помочь с настройкой и оптимизацией Thumbtack.
Хорошо разбираюсь в appliance repair business и процессах home warranty: умею подбирать и заказывать нужные запчасти (в том числе по гарантии), а также помогать техникам с onboarding и ежедневными задачами.