Источник: Daily Mail
Кратко: Мужчина оказался без работающих умных электроприборов, так как в Amazon поверили словам курьера, который заявил, что домовладелец, несмотря на свое отсутствие, оскорблял его.
Быстро:
- Брэндон Джексон из Балтимора (Мэриленд) обнаружил, что его Amazon Echo, к которому подключены многие устройства, включая освещение, заблокирован.
- В Amazon ему объяснили, что причина такого поступка в том, что курьер компании, несмотря на то что дома никого не было, услышал расистские оскорбления из дверного звонка Ring.
Важно:
Сам Джексон – темнокожий мужчина, и уверяет, что большая часть жителей района так же темнокожие, а значит там никто не будет делать подобных замечаний.
Домовладелец просмотрел видеозапись дверного звонка и обнаружил, что курьер вовсе был в наушниках, а Ring сказал: «Извините, чем я могу помочь?».
Брэндон отправил доказательства своей невиновности в Amazon и спустя неделю смог восстановить доступ к учетной записи.
Теперь он подумывает отказаться от Amazon Echo в пользу Raspberry Pi.