Специалист с опытом работы в сфере продаж и клиентского сервиса. Уверенно владею MS Office (Word, Excel, PowerPoint), а также CRM-системами Bitrix24 и amoCRM для ведения клиентской базы, контроля сделок и анализа продаж. Имею опыт работы в 1С, включая ведение документации, обработку клиентских данных и подготовку отчетности.
Навыки включают проведение переговоров, выявление потребностей клиентов, подготовку коммерческих предложений и сопровождение сделок на всех этапах. Обладаю опытом работы с входящими и исходящими звонками, включая холодные и теплые продажи.
Сильные стороны: построение долгосрочных отношений с клиентами, высокий уровень сервиса, эффективное решение спорных ситуаций и удержание клиентской базы. Отличаюсь коммуникабельностью, ответственностью, инициативностью, быстрой обучаемостью, организованностью, стрессоустойчивостью и ориентацией на результат.