Ринок праці в Америці дуже динамічний. Роботодавці в США часто розміщують пропозиції вакансій на різних дошках оголошень, але не завжди отримують бажаний результат. Редакція BAZAR вирішила розібратися, чому так відбувається і виправити цю ситуацію.
Ми провели опитування серед 100 роботодавців, досліджували власну базу оголошень на сайті та знайшли способи, які реально працюють. Сьогодні ми ділимося ними з нашими читачами.
Зміст статті:
Насамперед нам хотілося зрозуміти й усунути «болі», з якими зазвичай стикаються роботодавці, публікуючи вакансії на різних майданчиках в інтернеті:
на дошках оголошень у США (BAZAR, Craigslist тощо);
у соціальних мережах (групах у Facebook, Instagram);
месенджерах (Telegram).
Менеджери BAZAR провели опитування серед 100 російськомовних та україномовних роботодавців, які мешкають у найбільших містах Америки: Нью-Йорку, Сан-Франциско, Лос-Анджелесі, Маямі, Чикаго тощо. Ми намагалися виявляти спільні проблеми, які не залежать від територіального розташування та галузей зайнятості.
Сфери діяльності роботодавців: кабельні/технічні компанії, будівництво, тракові компанії, логістика, мувери, автомеханіки.
Період опитування: 2 місяці.
Вік аудиторії: 25-50 років.
Стать: чоловіки та жінки.
Запитання, які ставили інтерв'юйованим:
Які вакансії ви виставляли?
Приблизний текст оголошення?
Як обирали дошки оголошень?
Чи користувалися платними послугами?
Які претенденти вам телефонували?
Серед них були вихідці з країн Східної Європи?
Скільки часу зазвичай витрачали на розмову?
За результатами тестування вдалося з'ясувати коло проблем, однакове для всіх роботодавців.
Часто писали й телефонували іммігранти, які вже перебувають у США, але не мають права легально працювати. Відповідно вони хотіли, щоб на роботу їх взяли нелегально. Ще одна категорія осіб, які зверталися за оголошеннями, погано або взагалі не володіла англійською мовою.
Великий відсоток листів і дзвінків надходив від людей, які мешкають у країнах колишнього СРСР, з проханням відкрити їм робочі візи та оплатити переліт до США. На марні розмови та листування йшло багато робочого часу (до двох годин на день).
Примітка. Зазвичай робочий день у вищезгаданих професіях триває десять годин. Тож витрачання такого значного проміжку часу негативно позначалося на продуктивності праці. Слід врахувати й те, що робота часто оплачується погодинно.
Ще один важливий висновок опитування полягав у тому, що 80% респондентів готові були платити за просування оголошень, якщо це принесе відчутний результат.
Підсумки опитування підказали нам наступні кроки. Програмою максимум стало створення робочої схеми, як знайти підхожого працівника, минаючи безрезультатні дзвінки та листи. Для цього ми провели дослідження на BAZAR.
Створили вакансію про помічника на виробництво вікон так, як роблять більшість роботодавців. Написали назву вакансії та вказали контактний телефон. Оголошення вийшло досить лаконічним.
За тижневий період Google Analytics та KeepinCRM показали такі дані:
Кількість користувачів, які переглянули вакансію — 221 особа.
Кількість часу, скільки людина проводила на сторінці вакансії — 36 сек.
Кількість дзвінків — 10.
Приклад даних з Google Analytics
Після цього ми вдосконалили форму оголошення: прописали інформативний заголовок, перерахували детальні умови роботи, розмір оплати, вимоги до працівника тощо. Так виглядало наше оновлене оголошення:
Другий тиждень показав такі дані:
Кількість переглядів сторінки — 415 разів. Це вдвічі більше, ніж у першому варіанті.
Тривалість перегляду сторінки — 1 хв. 18 сек. Це на 1 хвилину довше, ніж у старій версії публікації.
Кількість дзвінків — 28.
Приклад даних з Google Analytics
Після проведеного експерименту ми зрозуміли, що треба робити, щоб отримати максимально ефективний результат.
Що побачить користувач різних майданчиків — це заголовок. У ньому ви повинні коротко та ясно написати основні переваги роботи. Заголовок має спонукати прочитати всю іншу інформацію.
Приклад: Шукаємо помічника на виробництво вікон / Досвід не обов'язковий / Заробітна плата від $4,000 на місяць.
Короткий опис, хто і чому шукає співробітника. Можна коротко написати про сам бізнес і перспективи розвитку.
Приклад: У зв'язку з розширенням бізнесу виробник вікон Magic Windows NY запрошує на заміщення вакансії помічника майстра, з можливістю зростання.
Вкажіть обов'язки та вимоги до претендента.
Приклад:
Обов’язки:
Обробка комплектуючих матеріалів для виробництва вікон.
Складання вікон.
Вимоги:
Уміння працювати з ПК.
Бажання отримувати нові навички.
Всьому іншому навчаємо.
Кандидат повинен перебувати на території США і мати SSN.
Прописати фразу, яка відсіє небажаних претендентів. Публікуючи оголошення на ресурсах, вкажіть модераторам, і вони зроблять вам яскравий напис, що впадає в очі:
❌Людей, які не перебувають у США, прохання не турбувати! Робочих віз НЕ робимо.❌
Пакет пропозицій від компанії.
Приклад:
Ми пропонуємо:
Динамічну роботу в комфортній обстановці.
Можливість почати кар'єру в дружній команді.
П'ятиденний робочий тиждень. У державні святкові дні ми відпочиваємо.
Час роботи Пн-Пт: 9 am — 6 pm. Обід — 1 година в кімнаті відпочинку з усією необхідною побутовою технікою.
Своєчасна оплата.
Офіційне працевлаштування.
Можливість на перших порах отримувати зарплату щотижня.
Стартова зарплата $17/год.
Контакти. Бажано вказувати робочі контакти, на які ви зможете швидко відповісти.
80% опитаних роботодавців висловили згоду платити за послуги просування вакансій. У такому разі ви можете скористатися платними послугами ресурсу, де розміщуєте оголошення.
Чим ефективний такий варіант:
Ваше оголошення буде на перших позиціях з позначкою VIP, вище безкоштовних і не опускатиметься в списку, його не потрібно постійно оновлювати.
Ваше оголошення буде розміщене не тільки на сайті, а й у Telegram, Facebook, Instagram з постійними оновленнями та закріпленнями.
У мобільному додатку ваше оголошення буде стояти вище безкоштовних, з позначкою VIP.
На жаль, навіть ідеально сформоване оголошення не виключає ситуації, що до вас телефонуватимуть вихідці зі Східної Європи, які мріють про переїзд до країни. Чому? Адже людині властиво переконувати себе, що саме їй «пощастить».
У такому разі ввічливо поставте одне запитання: «Ви проживаєте легально в США?».
Якщо людина відповідає — НІ, подякуйте за дзвінок і скажіть, що компанія не має у своєму розпорядженні часу і ресурсів, щоб допомогти з переїздом і працевлаштуванням. Тому таких кандидатів ви не розглядаєте.
Якщо людина, яка телефонує, просить оформити їй робочу візу, зауважте, що на робочу візу можуть претендувати тільки дипломовані фахівці зі стажем роботи.
Якщо людина телефонує в тракову компанію з приводу вакансії далекобійника, обов'язково поцікавтеся, чи є у неї американські права CDL. У разі негативної відповіді порадьте їй спочатку оформити необхідні документи.
Отже, помилки, яких припускаються роботодавці, пов'язані з неправильним оформленням вакансії, а також з ігноруванням платного пакета послуг. Грамотно складене оголошення, що знаходиться в топі сайту, — це 100%-вий успіх швидкого найму ідеального працівника.