2 роки, Alaya

Саадат

Дес-Плейнс, Іллінойс

ПРОФЕСІЙНИЙ ОПИС

Енергійний, доброзичливий та відповідальний фахівець із досвідом роботи в сфері обслуговування клієнтів, готельного бізнесу та безпосередньої взаємодії з людьми. Володію сильними комунікативними навичками та вмінням вирішувати проблеми, а також здатністю швидко навчатися та адаптуватися до нових умов.

Маю досвід роботи в динамічних колективах і легко справляюся з виконанням кількох обов’язків одночасно. Я товариська, позитивна, надійна та впевнена у спілкуванні з клієнтами та колегами. У разі виникнення проблем зберігаю спокій і зосереджуюся на пошуку швидких та ефективних рішень.

ДОСВІД РОБОТИ

Господар | Jibek Jolu

• Привітно та професійно зустрічав і вітав гостей.

• Надавала допомогу клієнтам та сприяла створенню позитивних вражень від відвідування закладу.

• Спілкувалася з гостями та членами команди протягом усієї зміни.

• Організовувала розміщення гостей та допомагала підтримувати порядок у залі.

• Відповідав на запитання клієнтів та допомагав у вирішенні їхніх запитів чи проблем.

• Працював у години пік, зберігаючи привітність, спокій та професіоналізм.

• Розвинула сильні навички комунікації, багатозадачності та обслуговування клієнтів.

Офіціантка | Barakat

6 місяців

• Надавала привітне та уважне обслуговування клієнтам у динамічному ресторанному середовищі.

• Точно приймала замовлення від клієнтів та передавала їх на кухню.

• Подавала страви та напої, дбаючи про те, щоб клієнти залишилися задоволеними.

• Відповідала на запитання та реагувала на прохання клієнтів.

• Одночасно обслуговував кілька столиків та виконував різні обов’язки.

• Швидко та професійно вирішував проблеми клієнтів.

• Тісно співпрацював із колегами для забезпечення ефективного обслуговування.

• Розвинув сильні навички комунікації, командної роботи, управління часом та вирішення проблем.

Бариста / Працівник кав’ярні | Каліфорнія

• Працював у невеликих кав’ярнях та кафе, безпосередньо обслуговуючи клієнтів.

• Вітав клієнтів та надавав привітне й ефективне обслуговування.

• Допомагав у приготуванні та подачі кави, напоїв та інших страв і напоїв.

• Приймав замовлення від клієнтів та забезпечував їхню точність.

• Підтримував чистоту та порядок на робочому місці.

• Ефективно працював у години пік.

• Спілкувався з клієнтами та колегами протягом усієї зміни.

• Швидко освоював нові завдання, процедури та обов’язки.

• Набув додаткового досвіду в сфері обслуговування клієнтів та гостинності.

Творець користувацького контенту

• Створював короткі цифрові матеріали для соціальних мереж та просування продукції.

• Планував та розробляв креативні ідеї для контенту.

• Самостійно знімав та монтував контент для соціальних мереж.

• Чітко доносив ідеї та адаптував контент для різних аудиторій.

• Самостійно керував проектами та швидко освоював нові творчі інструменти.

НАВИЧКИ

• Обслуговування клієнтів

• Сильні комунікативні навички

• Розв’язання проблем

• Швидке засвоєння нових знань

• Дружелюбність та товариськість

• Енергійність та позитивність

• Гостинність

• Досвід роботи в ресторані

• Досвід роботи в кафе

• Командна робота

• Багатозадачність

• Адаптивність

• Управління часом

• Організація

• Робота в умовах стресу

• Вирішення конфліктів

• Відповідальність

• Увага до деталей

• Соціальні мережі та створення контенту