Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Спеціаліст у сфері ресторанного бізнесу, Фінансовий менеджер, Zhansaya

Фахівець у сфері обслуговування клієнтів та гостинності з 9-річним сукупним досвідом роботи в ресторанному бізнесі, авіації та фінансовій сфері. Маю 4 роки досвіду роботи в ресторанному бізнесі, включаючи безпосереднє обслуговування гостей та роботу у сфері гостинності. Протягом одного року працювала фінансовим менеджером у «Яндекс.Таксі», після чого 4 роки працювала бортпровідником у національній авіакомпанії.

Маю великий досвід роботи з клієнтами, розвинені комунікативні навички, вмію ефективно працювати в команді, вирішувати нестандартні ситуації та підтримувати високий рівень сервісу в умовах інтенсивної роботи. Маю досвід спілкування та роботи з людьми різних культур і національностей.

ДОСВІД РОБОТИ

Стюардеса | Національна авіакомпанія

4 роки

Фінансовий менеджер | Яндекс.Таксі

1 рік

• Ресторанний бізнес 

4 роки

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Обслуговування клієнтів • Гостинність • Робота з гостями • Комунікабельність • Командна робота • Вирішення конфліктних ситуацій • Міжкультурна комунікація • Ресторанне обслуговування • Авіаційний сервіс • Фінансове адміністрування • Тайм-менеджмент • Робота в умовах високого навантаження