Менеджер з продажу, помічник іпотечного брокера
Досвід роботи: понад 10 років у сфері продажів
Ключові компетенції
Продажі в онлайн- та офлайн-форматах
Телефонні продажі та переговори
Робота з вхідними та вихідними зверненнями
Консультування клієнтів у чатах, по телефону та через Zoom
Виявлення потреб та робота з запереченнями
Супровід клієнтів до укладення угоди
Робота з CRM-системами та автоматизація процесів продажів
Використання інструментів штучного інтелекту (ChatGPT) у роботі з клієнтами та підготовці контенту
Досвід:Досвід роботи
Продаж корпусних меблів на замовлення
Консультування клієнтів
Розрахунок вартості та супровід замовлень
Робота з запереченнями та укладення угод
Продаж освітніх продуктів (онлайн)
Курси Міжнародної академії МАФО
Курси з психології
Курси онлайн-асистентів
Курси з криптотрейдингу та штучного інтелекту
Проведення консультацій, робота із заявками та супровід клієнтів до моменту оплати
Помічник іпотечного брокера (США)
Робота з клієнтами з питань іпотечного кредитування
Спілкування по телефону, у чатах
Збір та первинна перевірка документів
Супровід клієнтів на різних етапах угоди
Beauty-індустрія
Понад 10 років досвіду роботи з клієнтами
Консультування, продаж послуг та супровід клієнтів
Кол-центр
2 роки досвіду
Вхідні та вихідні дзвінки
Робота за сценаріями та виконання планових показників
Навички:
CRM та програми
amoCRM
Kommo (Como)
Bitrix24
BlueSales
Bonzo
Освіта
педагогічна освіта
Додаткова інформація
Впевнено користуюся ПК та онлайн-сервісами
Швидко освоюю нові продукти та інструменти
Грамотна усна та письмова мова
Високий рівень комунікації та клієнтоорієнтованості
Досвід дистанційної роботи та роботи в міжнародних проєктах
Бажання: стабільна компанія, адекватний керівник, чітко поставлені завдання.