Досвід:
Операційний і бізнес-менеджер, 8+ років створюю і веду малий бізнес: стратегія, фінанси, маркетинг, найм і навчання команди. Вибудовую процеси і системи з нуля, керую командами від 8 осіб.
- Співзасновник і керуючий партнер бізнесу квестів (з 2017): стратегія, фінанси, маркетинг і операційка; дослідження ринку, бізнес-план, бюджетування; будівництво і запуск; стійке зростання виручки з рекордами до COVID і збереження бізнесу в локдаун.
- Наймав, навчав і керував персоналом; впровадив стандарти сервісу та операційні процеси; наймав і спрямовував підрядників із платної реклами.
- Тімлід і бізнес-аналітик у медичній платформі Medcort: спільно з власником визначав бізнес-процеси і бізнес-план, керував командою з 3 осіб (найм, планування, наставництво), готував брендинг і пітч-матеріали.
- Координатор волонтерів на фестивалі (~4 роки): 20-40 осіб - добір, навчання, графіки і ротація змін; операції на майданчику; переговори з учасниками-вендорами.
Навички:
Операційка та управління - бізнес-планування, P&L / юніт-економіка, проєктування процесів, робота з підрядниками.
Люди - найм, онбординг, навчання, графіки, керівництво командою.
Маркетинг - стратегія, платне залучення, воронки, CRM, аналітика (Google/Yandex), NPS і утримання.
Інструменти - власна CRM, Figma, Photoshop, Illustrator; впевнений користувач технологій.
Побажання:
Шукаю позицію в операційному / бізнес-управлінні або адмініструванні. Готовий вибудовувати процеси та вести команду. Маю дозвіл на роботу в США. Англійська - А2, російська - рідна.