Опыт:
Операционный и бизнес-менеджер, 8+ лет создаю и веду малый бизнес: стратегия, финансы, маркетинг, найм и обучение команды. Выстраиваю процессы и системы с нуля, управляю командами от 8 человек.
— Сооснователь и управляющий партнёр бизнеса квестов (с 2017): стратегия, финансы, маркетинг и операционка; исследование рынка, бизнес-план, бюджетирование; стройка и запуск; устойчивый рост выручки с рекордами до COVID и сохранение бизнеса в локдаун.
— Нанимал, обучал и управлял персоналом; внедрил стандарты сервиса и операционные процессы; нанимал и направлял подрядчиков по платной рекламе.
— Тимлид и бизнес-аналитик в медицинской платформе Medcort: совместно с собственником определял бизнес-процессы и бизнес-план, руководил командой из 3 человек (найм, планирование, наставничество), готовил брендинг и питч-материалы.
— Координатор волонтёров на фестивале (~4 года): 20–40 человек — отбор, обучение, графики и ротация смен; операции на площадке; переговоры с участниками-вендорами.
Навыки:
Операционка и управление — бизнес-планирование, P&L / юнит-экономика, проектирование процессов, работа с подрядчиками.
Люди — найм, онбординг, обучение, графики, руководство командой.
Маркетинг — стратегия, платное привлечение, воронки, CRM, аналитика (Google/Yandex), NPS и удержание.
Инструменты — собственная CRM, Figma, Photoshop, Illustrator; уверенный пользователь технологий.
Пожелания:
Ищу позицию в операционном / бизнес-управлении или администрировании. Готов выстраивать процессы и вести команду. Есть разрешение на работу в США. Английский — А2, русский — родной.