Специалист по клиентскому сервису, Специалист ресторанного бизнеса, Финансовый менеджер, Zhansaya

Специалист в сфере клиентского сервиса и гостеприимства с 9-летним совокупным опытом работы в ресторанном бизнесе, авиации и финансовой сфере. Имею 4 года опыта работы в ресторанном бизнесе, включая непосредственное обслуживание гостей и работу в сфере гостеприимства. В течение одного года работала финансовым менеджером в Яндекс.Такси, после чего 4 года работала бортпроводником в национальной авиакомпании.

Имею большой опыт работы с клиентами, развитые коммуникативные навыки, умею эффективно работать в команде, решать нестандартные ситуации и сохранять высокий уровень сервиса в условиях интенсивной работы. Имею опыт общения и работы с людьми разных культур и национальностей.

ОПЫТ РАБОТЫ

Бортпроводник | Национальная авиакомпания

4 года

Финансовый менеджер | Яндекс.Такси

1 год

• Ресторанный бизнес 

4 года

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ

Клиентский сервис • Гостеприимство • Работа с гостями • Коммуникабельность • Командная работа • Решение конфликтных ситуаций • Межкультурная коммуникация • Ресторанное обслуживание • Авиационный сервис • Финансовое администрирование • Тайм-менеджмент • Работа в условиях высокой нагрузки