Работники в Munich
Операционный менеджер, Mariia, 30 years
Опыт: Операционный менеджер 02.2026 – наст. время Фриланс / проектная работа · Удалённо• Оптимизировала и автоматизировала ключевые бизнес-процессы, включая распределение лидов и управление рабочими потоками, значительно повысив общую операционную эффективность.• Внедрила AI-решение для автоматической квалификации лидов и расчёта стоимости, сократив время ручной обработки примерно на 50%.•• Разработала и протестировала операционные модели (AI-воронка против воронки с менеджером), чтобы выбрать и внедрить наиболее эффективные по затратам и времени подходы.• Автоматизировала финансовый учёт и расчёт юнит-экономики (себестоимость, маржа, прибыль, ценность сделки), исключив ошибки и повысив точность финансовых данных.• Интегрировала омниканальные коммуникации (телефонию и мессенджеры) в единую систему, настроив автоматическое логирование и отслеживание показателей.• Разработала кастомные BI-дашборды, обеспечив руководство аналитикой на основе данных и доступом к операционным метрикам в реальном времени.• Проектный менеджер (маркетинг) Маркетинговое агентство08.2021 – 12.2025 • Вела одновременно 20+ маркетинговых проектов, контролируя сроки и координируя все этапы — от идеи до финального запуска.• Оптимизировала внутренние процессы и командное взаимодействие с помощью Agile- и Kanban-досок (Asana).• Руководила командой из 6 специалистов (дизайнеры, копирайтеры, SMM-менеджеры) и координировала внешних подрядчиков.• Была основным контактным лицом для клиентов: собирала требования и поддерживала коммуникацию на всех этапах.• Успешно реализовала кампании для сотен клиентов, стабильно достигая KPI проектов и бизнес-целей.•• Готовила аналитические отчёты для клиентов и руководства, отслеживая эффективность проектов. Навыки: Bitrix24, HubSpot, AI-чат-ботыОптимизация процессов, АвтоматизацияAsana, MS Excel, Google SheetsAgile, Kanban, Воронки продаж, BI-отчётностьМониторинг KPIДополнительные навыки: JavaScript, HTML, CSS, REST API, Git, Terminal
BAZAR.club
Найди жилье, работу и услуги еще быстрее с приложением BAZAR.club! Всё для иммигрантов в одном месте.
