Как правильно оформить бизнес-профайл на BAZAR, чтобы заинтересовать пользователей портала? Пошаговая инструкция с примерами
Бизнес не может существовать без клиентов, поэтому на портале BAZAR мы создаем все условия для их поиска и привлечения. Наш каталог услуг и бизнесов помогает предпринимателям-иммигрантам в США развивать свое дело, а иммигрантам-потребителям – находить подходящие компании или услуги.
Создавая бизнес-профайл на BAZAR, вы рассказываете о себе широкой аудитории и получаете новых клиентов. Если с первым пунктом практически ни у кого не возникает проблем, то со вторым – возможны некоторые трудности.
Наша редакция проанализировала зарегистрированные аккаунты и пришла к выводу, что около 80% из них содержат неполную информацию о бизнесе. Самые распространенные ошибки:
отсутствует перечень услуг;
указаны неактуальные контакты;
загружены некачественные фото;
не размещены реальные отзывы.
Мы решили исправить ситуацию и создали для вас пошаговую инструкцию по заполнению бизнес-профиля. Чтобы процесс редактирования прошел максимально удобно и быстро, вы можете зарегистрироваться в кабинете пользователя.
Это позволит легко вносить изменения в профайл, удалять и добавлять фото, отслеживать количество просмотров на портале, рекламировать себя и многое другое. Готовы создать профессиональную страницу в каталоге услуг и бизнесов? Тогда вперед!
Содержание статьи:
Шаг 1. Креативим с заголовком: привлекательно и понятно
Знакомство пользователей с вами происходит именно через заголовок. Это первое, что видят потенциальные клиенты, поэтому он должен быть максимально интересным и в то же время простым. Фантазируя над заголовком, следуйте нескольким «золотым» правилам:
Будьте лаконичными – опишите бизнес кратко и ясно.
Пример: «Стив Уманский – эксперт по личному ипотечному страхованию в Stellar Mortgage».
Заинтересуйте клиентов – используйте сильные и позитивные слова.
Пример: «Leaf Flow – Чикагский специалист по охране водостоков! Бесплатная оценка! Гарантия 40 лет на водостоки».
Добавьте больше уникальности – укажите преимущества, которые отличают вас от других (эксклюзивный товар, скидки, особый опыт и прочее).
Пример: «Dr. Sidiropylo Feon — стоматолог-эстетист в Лос-Анджелесе. Для пациентов без страховки действует скидка -20% по промокоду «BAZAR»».
Не стесняйтесь выделяться – используйте яркие эмодзи. Только не переусердствуйте с количеством.
Пример: «GOOD CARS — Подбираем авто по Вашим критериям. Бесплатно отвозим на аукцион. Страхование авто на самых выгодных условиях».
Посетите кабинет пользователя, чтобы воплотить в жизнь наши советы по написанию креативных заголовков. Если же вы еще не зарегистрированы, создайте профиль и подвяжите свое объявление, чтобы с легкостью его редактировать.
Шаг 2. Создаем лаконичное и емкое описание бизнеса/услуги
Рассмотрим, как написать эффективный «рассказ» о вашей компании. Вам необходимо обратить внимание на следующие критерии.
Структура описания
Разбейте рассказ на небольшие абзацы и расставьте правильные акценты – выделяйте жирным шрифтом или курсивом ключевые данные. Структурируйте описание, используя списки. Так вашим потенциальным клиентам будет легче воспринимать информацию.
Помните, что необходимо указывать только главное о вашем бизнесе, и делать это лучше простым языком. Также вы можете использовать в тексте эмодзи, чтобы привлечь внимание и визуализировать информацию.
Рассказ о себе
Важная часть объявления – краткое описание вашей профессиональной деятельности. Это позволит потенциальным потребителям больше узнать о вас и вашем деле. Они быстрее примут решение обратиться именно к вам, если получат понимание того, насколько профессионально вы подходите к своей работе, какой у вас опыт и каких успехов вы уже достигли.
Преимущества сотрудничества
Не менее значимая часть публикации – бенефиты для клиентов от вашей компании. Подчеркните их, оформив в лаконичный список. Кроме того, полезно будет проанализировать конкурентов, чтобы показать аудитории свои сильные стороны и те преимущества, которыми вы отличаетесь от аналогичных компаний.
Описание услуг/услуги
Обратите внимание, если вы предоставляете несколько различных услуг, важно рассказать о каждой из них. Однако независимо от количества направлений работы, главное правило остается неизменным – описание должно быть кратким и емким.
Дополнительная информация
Чтобы подтвердить свой профессионализм и подчеркнуть особенности работы компании, вы можете использовать дополнительные данные. Например, указать такие факты:
языки, на которых вы способны общаться с потребителями;
бонусы, акции, скидки, предусмотренные для разных категорий клиентов;
график работы;
зоны обслуживания клиентов и прочее.
Добавив дополнительную информацию, вы обеспечите полноценное знакомство аудитории с вашим бизнесом. Это повысит уровень лояльности и доверия, поэтому потенциальный клиент с большей вероятностью обратится к вам за помощью.
Мы поделились с вами ключевыми советами по созданию эффективного текста о вашей компании. Перейдите на страницу своего бизнеса и примените новые знания – усовершенствуйте описание уже сегодня!
Шаг 3. Указываем контактную информацию и актуальные адреса
Контактные данные могут служить эффективным инструментом мотивации к общению, поэтому иногда одного мобильного номера мало. Кроме того, исчерпывающая контактная информация поможет вам:
Зарекомендовать себя как профессионала. Наличие дополнительных каналов для связи свидетельствует о вашей ответственности и благонадежности, что вызывает доверие у аудитории.
Улучшить взаимодействие с клиентами. Пользователи предпочитают выбирать те компании, с которыми они могут общаться по удобным каналам. Так им гораздо проще наладить контакт и узнать нужную информацию.
Привлечь больше покупателей. Чем легче с вами связаться потенциальному клиенту, тем выше шансы, что он станет вашим постоянным покупателем/посетителем.
Разберем ключевые моменты, которые нужно учитывать при заполнении раздела «Контакты».
Добавляйте больше информации
Ваша аудитория может предпочитать разные каналы коммуникации, поэтому важно включить все контакты, которые имеет ваша компания. Это могут быть: номер мобильного, социальные сети, мессенджеры, электронная почта, веб-сайт.
Пример правильного заполнения контактов:
Примечание. Указывайте только те контактные данные, которыми вы активно пользуетесь, чтобы не упустить ни одного клиента.
Указывайте адрес бизнеса или зону обслуживания
Если у вас есть физический адрес, обязательно добавьте его в свою публикацию. Также вы можете вставить ссылку на Google Maps с отметкой. Это поможет клиентам в режиме реально времени отследить ваше местоположение и построить удобный маршрут.
При отсутствии физического адреса добавьте информацию о зонах обслуживания. Это могут быть штаты, города, районы мегаполисов.
Пример описания: «Услуги риелтора предоставляю в штате Калифорния в городах Сан-Франциско, Сан-Хосе, Монтерей и Сакраменто».
Мотивируйте на дополнительное общение
Не просто оставляйте «сухие» контакты, а побуждайте аудиторию задавать вам вопросы, реагировать на публикацию или присылать свои идеи. К примеру, добавьте в объявление ссылку на Google-форму, где клиент сможет уточнить детали сотрудничества.
Создайте для аудитории BAZAR простые условия для связи с вами – и получите еще больше клиентов!
Шаг 4. Выбираем аватар и добавляем правильные фото в галерею
Фотографии могут стать сильным «магнитом» для привлечения клиентов. Визуальный контент быстрее обращает на себя внимание пользователей, поэтому он гораздо эффективнее, чем обычный текст. Кроме того, стиль и качество фотоматериалов помогают составить позитивное впечатление о вашей компании.
Что подразумевается под понятием «визуальный контент» для бизнеса на портале BAZAR? Это обложка вашего объявления и галерея с фотографиями. Вот как это выглядит в реальной публикации:
Именно эти два элемента помогут вам запомниться пользователям, если правильно подобрать фотографии. Как это сделать? Следуйте нашим простым советам – и у вас все получится.
Качество аватара формирует первое впечатление
Аватаром может быть как ваш портрет (для специалиста), так и логотип (для бизнеса). При выборе фото для бизнес-профиля используйте только качественные снимки. Это подчеркнет ваш профессионализм, а также продемонстрирует заботу о репутации компании.
Пример аватара для специалиста:
Пример аватара для бизнеса:
Содержание фотографий может многое о вас рассказать
При добавлении снимков в галерею отбирайте только те, которые соответствуют направлению деятельности вашей компании. Придерживайтесь одного стиля и используйте одинаковые фильтры, чтобы объявление гармонично выглядело в глазах потенциальных клиентов. Благодаря этому аудитория начнет ассоциировать конкретную цветовую гамму именно с вашим бизнесом.
Примеры. Для владельца цветочного магазина целесообразно будет разместить фото авторских букетов и композиций. Для риелтора – варианты жилья, которые он помогает найти. Для адвокатской фирмы – фото сотрудников.
Фото команды повышает доверие
Если в вашей компании есть штат сотрудников, прикрепите их фото к публикации. Заочное знакомство со специалистами располагает клиента к вам и повышает его доверие к команде. Кроме того, вы сразу продемонстрируете свою открытость, дружелюбие и готовность к сотрудничеству.
Разнообразие привлекает клиентов
Однообразные фотографии могут навевать скуку и, как следствие, пользователь теряет интерес к объявлению. Разбавьте фото-подборку товаров или услуг снимками ваших клиентов, чтобы вызывать положительные эмоции. Также этот прием поможет побудить потенциальных заказчиков обратиться к вам. Они увидят, что другие люди остались довольны взаимодействием с вашей компанией, и с большей вероятностью захотят повторить их опыт.
Используйте яркие профессиональные снимки, чтобы добавить привлекательности своей публикации!
Шаг 5. Собираем и размещаем реальные отзывы клиентов
Отзывы – это действенный инструмент как для привлечения клиентов, так и для улучшения работы вашей компании. Они помогают узнать, чего от вас ожидают покупатели и какие потребности они имеют. Ориентируясь на мнения клиентов, вы сможете построить качественное обслуживание и укрепить позитивную репутацию бренда.
Отзывы служат источником информации для тех, кто еще не знаком с компанией. Читая об опыте других, потенциальные клиенты принимают решение, стоит ли обращаться к вам.
Примечание. Публикуйте только настоящие отзывы. В противном случае вы рискуете испортить себе репутацию и потерять доверие постоянных клиентов.
Как получить отзывы от реальных покупателей? Мы собрали для вас несколько проверенных способов:
Используйте социальные сети. Вы можете регулярно напоминать подписчикам в Instagram, Facebook или других соцсетях о своем бизнесе. Специально для этого мы разместили над аватаром вашего бизнес-профиля кнопку «Поделиться».
Просите оставлять отзывы. После покупки или завершенной сделки не стесняйтесь лично попросить об отзыве. Для этого можно отправить сообщение в мессенджере или SMS со ссылкой на ваш профиль и просьбой дать мнение о вашей работе, написать пару слов об опыте клиента.
Благодарите за покупку и предлагайте оценить обслуживание. Используйте электронные письма или сообщения, чтобы поблагодарить клиента за покупку или сотрудничество с вами, а также напомнить о возможности оценить вашу работу в профайле на BAZAR.
Отвечайте на полученные отзывы. Реагируя с благодарностью на комментарии клиентов, вы демонстрируете свое уважение к ним. Важно понимать, что никто не застрахован от негативных отзывов, но даже в такой ситуации ваш ответ может все исправить. Предложение решить проблему покажет другим пользователям, что вы профессионал, который дорожит своей репутацией.
Перейдите на свой профайл, чтобы рассказать пользователям портала, почему клиенты выбирают именно вас!
А вы готовы создать свой идеальный бизнес-профайл?
Мы собрали для вас ключевые правила оформления профиля, которые уже помогли десяткам предпринимателей найти свою целевую аудиторию. Чтобы создать привлекательную, яркую и запоминающуюся публикацию, следуйте нашим советам и ознакомьтесь с примерами из «Каталога услуг и бизнесов». Все, что вам необходимо – креативный и понятный заголовок, лаконичное описание услуг, профессиональные фото и реальные отзывы.
Если у вас возникнут трудности или вопросы по заполнению бизнес-профиля, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки BAZAR. Звоните по номеру: +1 347-474-3318 или пишите на электронную почту: [email protected].
