Резюме професіонала:
Менеджер, уважний до деталей і проактивний, з досвідом роботи з клієнтами в українських та американських компаніях понад 3 роки. Володіє навичками комунікації з клієнтами, віддаленої координації команди та оптимізації процесів. Глибоке розуміння клієнтського сервісу для американської аудиторії. Англійська (С1), українська (С2), російська (С2)

Професійний досвід:
Дистанційний менеджер
"HP Performance" - США, тюнінг автомобілів
2024-2025
- Комунікація з американськими клієнтами, забезпечення високої задоволеності клієнтів
- Координація віддалених процесів
- Планування / контроль зустрічей

Менеджер
"Зварювання" - Україна, зварювальне обладнання
2022-2023
- Ведення клієнтських рахунків і списків
- Підвищення рівня задоволеності клієнтів за рахунок підвищення якості обслуговування, комунікації та збору зворотного зв'язку

Менеджер / адміністратор
"Деліна" - Україна, проектування
2022
- Нагляд за повсякденною діяльністю та забезпечення якості сервісу
- Нагляд за розкладом роботи персоналу та робочими процесами

Освіта:
Бакалавр за спеціальністю "Машинобудування. Прикладна механіка"
НТУ України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського"
2025

Ключові навички:
- Віддалене управління командою
- Спілкування з клієнтами в США та за кордоном
- Оптимізація операцій і процесів
- Координація завдань
- Досконалість клієнтського сервісу
- Складання графіків і списків
- Багатомовна: англійська (C1), українська (C2), російська (C2)

Додаткова інформація:
- Можлива віддалена робота з неповним робочим днем
- Гнучкий графік відповідно до часових поясів США