Працівники в Munich
Операційний менеджер, Mariia, 30 years
Досвід: Операційний менеджер 02.2026 – дотепер Фріланс / проектна робота · Дистанційно• Оптимізувала та автоматизувала ключові бізнес-процеси, зокрема розподіл лідів та управління робочими потоками, що дозволило значно підвищити загальну операційну ефективність.• Впровадила AI-рішення для автоматичної кваліфікації лідів та розрахунку вартості, скоротивши час ручної обробки приблизно на 50%.•• Розробила та протестувала операційні моделі (AI-воронка проти воронки з менеджером), щоб обрати та впровадити найбільш ефективні з точки зору витрат і часу підходи.• Автоматизувала фінансовий облік та розрахунок юніт-економіки (собівартість, маржа, прибуток, цінність угоди), усунувши помилки та підвищивши точність фінансових даних.• Інтегрувала омніканальні комунікації (телефонію та месенджери) в єдину систему, налаштувавши автоматичне логування та відстеження показників.• Розробила індивідуальні BI-дашборди, забезпечивши керівництву аналітику на основі даних та доступ до операційних показників у реальному часі.• Проектний менеджер (маркетинг) Маркетингове агентство08.2021 – 12.2025 • Одночасно керувала понад 20 маркетинговими проєктами, контролюючи терміни та координуючи всі етапи — від ідеї до фінального запуску.• Оптимізувала внутрішні процеси та взаємодію в команді за допомогою Agile- та Kanban-дощок (Asana).• Керувала командою з 6 фахівців (дизайнери, копірайтери, SMM-менеджери) та координувала роботу зовнішніх підрядників.• Була основною контактною особою для клієнтів: збирала вимоги та підтримувала комунікацію на всіх етапах.• Успішно реалізувала кампанії для сотень клієнтів, стабільно досягаючи KPI проєктів та бізнес-цілей.•• Готувала аналітичні звіти для клієнтів та керівництва, відстежуючи ефективність проєктів. Навички: Bitrix24, HubSpot, AI-чат-ботиОптимізація процесів, АвтоматизаціяAsana, MS Excel, Google SheetsAgile, Kanban, Воронки продажів, BI-звітністьМоніторинг KPIДодаткові навички: JavaScript, HTML, CSS, REST API, Git, Terminal
BAZAR.club
Найди жилье, работу и услуги еще быстрее с приложением BAZAR.club! Всё для иммигрантов в одном месте.
