Погляд зсередини. Особливості роботи в американській компанії — культура, конкуренція та мої враження від архітектурного бюро
Раніше ми обговорювали, як влаштуватися на роботу в Америці та як правильно підготуватися до співбесіди. Тепер докладніше поговорімо про те, який вигляд має робота в американській компанії зсередини.
В цій статті я поділюся своїм досвідом роботи архітектором в Нью-Йорку й розповім про такі аспекти:
Також я дам поради про те, як уникати непорозумінь у спілкуванні з колегами та що важливо знати про корпоративну культуру в США.
Структура та організація роботи в моїй архітектурній компанії
Масштаб компанії
Я працюю в одній з найбільших архітектурних компаній США. Наша компанія займається проєктами як усередині країни, так й на міжнародному рівні. У нас понад 15 офісів у всіх штатах, від західного до східного узбережжя, з головним офісом у штаті Джорджія.
Графік роботи
Після пандемії політика компанії змінилася. Тепер співробітники можуть працювати дистанційно або обрати гібридний формат, коли частину тижня проводять в офісі, а решту часу — вдома. Це залежить від посади та обов'язків кожного співробітника. Я, наприклад, перший рік працювала з Нью-Йорка, але вела проєкти для офісів в Атланті та Сіетлі.
Види проєктів
В моїй компанії, як і в багатьох інших в США, існує чіткий поділ на різні практики для архітекторів. Ці практики залежать від спеціалізації організації. У нас працюють в наступних напрямках:
Hospitality: проєктування готелів й ресторанів.
Residential: розробка приватних житлових будинків й багатоквартирних комплексів.
Retail/Commercial: створення торгових та комерційних приміщень.
Industrial: проєктування виробничих будівель, фабрик, складів, офісних просторів.
Asset Strategy: перепланування комерційних приміщень для збільшення їхньої вартості.
Landscape: ландшафтний дизайн.
Ці напрямки не обмежують архітектора у виборі спеціалізації. Наприклад, я почала свою кар'єру як дизайнерка в індустріальній практиці й за рік перейшла до Asset Strategy, підвищивши свій професійний рівень.
Ієрархія всередині компанії
В кожній великій компанії ієрархія може бути різною. В моїй компанії вона має такий вигляд:
Власник або засновник компанії (CEO): верхівка ієрархії.
Лідери регіональних напрямків (Regional Studio Leaders): вони керують проєктами в певному регіоні (Південний, Східний, Центральний, Західний).
Головний архітектор (Principal Architects або Head Architect): архітектор з ліцензією різних штатів США, перевіряє проєкти на фінальній стадії.
В кожному регіоні ієрархія ділиться на:
Керівник студії (Studio Leader): фахівець, який контролює роботу в певному напрямку архітектури в межах регіону.
У кожній студії існують такі групи:
Менеджери проєктів (Project Manager): розподіляють завдання та контролюють хід проєкту.
Архітектори (Architects): займаються проєктуванням й знають будівельні норми та закони.
Дизайнери (Designers): спеціалізуються на інтер'єрах та оздоблювальних матеріалах.
Технічні дизайнери (Technician Designers): поєднують у собі функції архітектора й дизайнера, мають глибокі технічні знання.
Інженери (Engineers): виконують конструктивні розрахунки та проєктують інженерні мережі.
В кожній групі є позиції Senior (вища) та Junior (початковий рівень).
На нижньому щаблі ієрархії перебувають:
Креслярі (Draftsman): переносять креслення в комп'ютерні програми.
Студенти-стажери (Interns): проходять практику або працюють тимчасово.
Такий візуальний вигляд має ієрархія
Моя адаптація на роботі в США як іммігранта
На мій подив, моя адаптація на новому місці роботи пройшла легко та комфортно, попри початкові побоювання й страхи.
По-перше, варто зазначити, що Америка — це країна іммігрантів, і в кожній компанії тут працюють люди з різних куточків світу. В моїй компанії, як і в багатьох інших у Нью-Йорку близько 30-50% співробітників — це або вихідці з іммігрантських сімей, або іммігранти першого покоління, такі як я.
Я була єдиним російськомовним співробітником в нашій компанії, але тут працює багато фахівців із різних країн — Японії, Італії, Індії, Колумбії та інших. Ця різноманітність допомогла мені легше адаптуватися та спілкуватися з колегами. Ба більше, моя команда, включно з архітекторами, дизайнерами та керівником студії, завжди підтримувала мене. Вони терпляче пояснювали мені різні аспекти роботи, навіть якщо мені доводилося ставити одні й ті самі запитання кілька разів.
Важливо розуміти, що проблема адаптації не завжди пов'язана з мовним бар'єром. Іноді важко зрозуміти не стільки слова, скільки сам процес роботи, який у моїй рідній країні міг здійснюватися зовсім по-іншому. Також в перший тиждень роботи в компанії нових співробітників навчають у рамках спеціальних тренінгів. Ці заняття допомагають зрозуміти, як організовано роботу з проєктами, як мають оформлятися креслення, а також особливості спілкування з клієнтами.
Культурні відмінності американської компанії порівняно з російськими
Ґрунтуючись на власному особистому досвіді роботи в російських компаніях, я можу поділитися враженнями про те, як відрізняється робоча культура в американських компаніях.
Відсутність тиску
В американському професійному середовищі примітна повна відсутність тиску. Хоча існують дедлайни та контроль з боку керівництва, кожне завдання й термін його виконання спочатку обговорюються. Якщо ви відчуваєте перевантаження, можна обговорити це з начальством і знайти оптимальний компроміс. Навіть у разі протермінування дедлайну через форс-мажорні обставини ситуація вирішується через діалог, а не через погрози чи покарання.
Відсутність перепрацьовувань
Друга суттєва відмінність — це норма відсутності перепрацьовувань. В американських компаніях не можна вимагати від співробітників працювати понад 8 годин на день без особливих на те причин. В моїй компанії, як і в багатьох інших, існує система обліку робочого часу, де кожен відстежує час, витрачений на проєкти. Загальна кількість робочих годин не повинна перевищувати 40 годин на тиждень. Якщо потрібна допомога в проєкті, понаднормова робота узгоджується заздалегідь та оплачується подвійно.
Роль толерантності на роботі
В кожній американській компанії приділяється велика увага корпоративній етиці, особливо стосовно питань толерантності в професійному колективі. Регулярно проводяться навчальні тренінги та онлайн-тести, спрямовані на ознайомлення співробітників з питаннями дискримінації та розвиток навичок коректної взаємодії з колегами. Ці заходи охоплюють такі теми, як дискримінація за статтю, гендерна ідентифікація, релігійні та расові питання.
Особливу увагу приділяють навчанню правильного поводження з іммігрантами. Наприклад, співробітників вчать не робити зауважень колезі, який відчуває труднощі з формулюванням думок англійською або має акцент. Також проводяться тренінги, спрямовані на підтримання здорових професійних відносин в колективі.
На мій погляд, попри суперечності в питаннях гендерної ідентифікації та інших аспектах, подібні тренінги є важливими. Вони слугують просвітницьким інструментом, що сприяє лояльнішому та шанобливішому ставленню співробітників один до одного, з урахуванням культурних традицій та релігій. Такий підхід сприяє створенню здорової робочої атмосфери й підвищує продуктивність, оскільки кожен відчуває себе шанованим і прийнятим, незалежно від кольору шкіри або гендеру.
Чи присутня конкуренція на роботі?
В американському корпоративному середовищі здорова конкуренція є нормою, але багато залежить від сфери діяльності та правил усередині компанії. Наприклад, у галузі продажів конкуренція дуже висока і часто проводяться внутрішні змагання серед sales-менеджерів для заохочення найкращих із них. В професії архітектора акцент робиться не стільки на кількості виконаних проєктів, скільки на їхній якості та ефективності роботи в команді.
В моїй компанії більшу увагу приділяють співпраці та командній роботі, а не індивідуальній конкуренції. Вважається, що підтримання сприятливої робочої атмосфери сприяє підвищенню загальної продуктивності та задоволеності співробітників. Наприклад, у нас заведено звертатися в загальний чат за допомогою, коли це необхідно, або пропонувати свою допомогу колегам, коли маєте вільний час. Співробітники, які обіймають однакові посади, готові допомагати один одному безоплатно, оскільки всі прагнуть до спільного результату.
Поради щодо етикету та поведінки в американській корпоративній культурі
З огляду на культурні відмінності з колегами-американцями та іммігрантами, рекомендую дотримуватися таких правил:
Уникайте обговорювати колег з керівництвом або іншими співробітниками.
Не ставте особистих запитань про сім'ю або особисте життя колег. Навіть якщо вам дадуть відповідь, це може створити враження недоречності та грубості.
Не запитуйте колег про розмір їхньої зарплатні та не скаржтеся на свою. Невдоволення зарплатою слід обговорювати безпосередньо з керівництвом, наводячи конкретні аргументи для її підвищення.
Уникайте запитань про імміграційний статус. В США не заведено питати, як людина потрапила в країну та легалізувалася. Однак допустимо обговорювати теми, пов'язані з тривалістю перебування в Америці, попередньою роботою, рідною країною та культурними традиціями.
Визнавайте свої помилки й не скаржтеся на колег. Якщо ви припустилися помилки або неправильно зрозуміли завдання, немає нічого поганого в тому, щоб визнати це та виправити. Звинувачувати колег у своїх помилках неприйнятно.
Навіть якщо проблема спричинена помилкою колеги, не варто обговорювати це з керівником в обвинувальному тоні. Краще коректно викласти ситуацію, вказавши на свої дії для її вирішення.
Ці прості правила допоможуть вам гармонійно інтегруватися в новий колектив та адаптуватися на новому місці роботи.
