Walmart продовжує позбуватися кас самообслуговування

Джерело: Daily Mail

Коротко: Популярний американський ритейлер замінює каси самообслуговування на традиційні точки оплати з касирами. Журналісти побачили напередодні зміни у двох магазинах — у Клівленді (Огайо) та Шрусбері (Міссурі).

Швидко: 

• Представники Walmart заявляють, що магазини хочуть дати клієнтам можливість "персоналізованого обслуговування".

• Однак багато хто скептично ставиться до такого пояснення.

• Насправді вважають експерти, Walmart та інші ритейлери позбуваються кас самообслуговування через зростання злочинності.

• Рівень крадіжок занадто високий, щоб продовжувати використовувати таку систему оплати товарів.

Важливо: 

У Walmart заявили, що поки що не планується повністю відновлювати традиційні каси в більшості з понад 4500 магазинів у США. Найімовірніше, це робитимуть поступово або просто в окремих, найвразливіших торгових точках.

Експерти додають, що на касах самообслуговування також спостерігається величезна кількість помилок клієнтів під час зважування і сканування товарів. Деякі продукти, такі як фрукти, м'ясо і свіжа випічка, не мають штрих-кодів, і їх необхідно вводити в систему вручну. Покупці можуть навмисно або випадково ввести дешевший код продукту, що призведе до збитків магазину.