Основні компетенції
Windows OS |Mac OSX |вербальна та письмова | співпраця в команді | комунікація | швидкий учень |
Комп'ютерні навички | Адміністративні обов'язки | Організація поїздок | Обладнання для обладнання | Управління файлами
|Усунення несправностей | Адміністрування обладнання | Адміністративна підтримка | Адміністративні завдання | Зустрічі
Координація | Операційна ефективність | Управління часом | Лідерство в команді | Аналіз даних | Конфлікти
Вирішення конфліктів | Планування та координація | Google Drive | Навички делегування | Професіоналізм | Завдання
Розстановка пріоритетів | Microsoft Office | Управління бронюванням | Взаємовідносини з гостями | Обробка готівки |
Телефонний етикет | Емпатія та співчуття | Обслуговування клієнтів | Знання програмного забезпечення готелю |
Вирішення конфліктів | Управління стресом | Володіння багатьма мовами | Організаційні навички | Front Office
Управління | Збір платежів | Виставлення рахунків-фактур та виставлення рахунків | Реєстрація гостей | Обробка платежів